iBLUE aide le luxe à séduire le client chinois

S’ouvrir un marché de quasiment 1,4 milliard d’individus, voici le rêve de nombre de marques du luxe. Pourtant les acteurs de la French touch du luxe ont longtemps tâtonné sur ce marché, freinés par leurs habitudes occidentales et leur mauvaise connaissance des marchés locaux. Depuis 2013, l’agence de communication iBLUE fondée par Victor Yang s’ingénie ainsi à aider ces acteurs à mieux cibler le consommateur chinois. Elles les accompagnent notamment dans leur communication numérique, passage obligé de toute marque de luxe dans l’empire du Milieu. « La Chine a une avance incroyable dans le digital », explique Michel Campan Paoletti, président de l’agence. iBLUE les aident également à profiter du boom du tourisme chinois. Les chiffres donnent le tournis. Les touristes chinois seront 220 millions en 2020 dans le monde, contre 117 millions en 2015. Et avec un panier de 3 400€ dépensés en France, bien au-dessus du panier moyen d’achats dans les autres pays, le touriste chinois confirme que l’Hexagone est son lieu de shopping privilégié. Ajouté à cela, cette population est jeune, et voyage de plus en plus seule, rendant la compréhension de l’expérience client plus complexe que jamais. 

Formé au commerce électronique lors de ses passages chez L’Oréal et Lancôme, Victor Yang a cofondé en 2011 l’agence Same Same. Il s’est occupé de sa branche chinoise, avant de fonder iBLUE en 2013 et d’en devenir le P-DG. Récemment, l’entrepreneur a nommé Michel Campan Paoletti, cofondateur de Same Same, président de l’agence. Pionnier de l’industrie du luxe en Chine, Michel Campan Paoletti a notamment lancé un des premiers sites de e-commerce d’une marque de luxe en Chine.