Frédéric Millares : « Déclarer un sinistre ne prendra que quelques minutes pour les professionnels ! »

En passe de fêter ses 100 ans au niveau mondial, l’assureur AIG n’en finit pas d’innover. Frédéric Millares, directeur dommages aux biens des particuliers et affinitaires, nous présente Clic ! by AIG, une solution adaptée aux besoins des entreprises de toute taille souhaitant protéger leur flotte de smartphones et de tablettes « en quelques clics ».
Frédéric Millares, Directeur dommages aux biens des particuliers et affinitaires, AIG – France

En passe de fêter ses 100 ans au niveau mondial, l’assureur AIG n’en finit pas d’innover. Frédéric Millares, directeur dommages aux biens des particuliers et affinitaires, nous présente Clic ! by AIG, une solution adaptée aux besoins des entreprises de toute taille souhaitant protéger leur flotte de smartphones et de tablettes « en quelques clics ».

Quelle offre propose la solution Clic ! by AIG lancée en cette fin d’année ?

La solution Clic ! s’adresse aux entreprises et leur propose d’assurer les téléphones et les tablettes contre le vol ou les accidents de manière simple et efficace en un seul contrat. Les garanties sont étendues, sans mauvaise surprise, sans franchise.  Surtout, la déclaration de sinistre est 100% digitale, intégrant une prise de décision immédiate. Car le bénéfice de cette solution est de redonner rapidement aux professionnels l’usage de ces appareils.

En quoi est-ce une solution innovante pour les professionnels ?

Le traitement rapide et intuitif du dossier est en soi une vraie innovation. L’assurance tout-en-un et la couverture complète permet une prise en charge en ligne, que ce soit pour la souscription ou la déclaration d’un sinistre. Cette déclaration se fait en quelques minutes seulement et le client est informé immédiatement de la prise de décision concernant son dossier. En cas de bris d’un écran par exemple, il pourra ainsi envoyer son téléphone en centre de réparation très facilement pour un retour extrêmement rapide.
 
La solution CLIC ! by AIG répond-elle à un besoin du marché ?

AIG a voulu pénétrer un nouveau marché : il n’existait aucune offre structurée permettant aux courtiers d’offrir des solutions d’assurance de téléphonie à leurs clients. Ce besoin a été identifié auprès des entreprises et AIG avait la volonté d’ouvrir cette solution par un nouveau canal de distribution, à savoir nos partenaires courtiers.

Concrètement, comment CLIC ! fonctionne ?

La solution CLIC ! permet aux courtiers d’établir un devis en ligne pour les flottes mobiles professionnelles, via un accès à une plateforme extranet dédiée. Pour cela, il lui suffit de renseigner la marque et le modèle de téléphone ou tablette à assurer. Immédiatement, un prix est proposé. La solution permet ensuite, dans le cas où le client est intéressé, de transformer le devis en contrat.

La solution CLIC ! a-t-elle vocation à déployer son offre ?

Le lancement de cette solution a été annoncé il y a un mois, il est encore tôt pour en tirer un premier bilan mais nous avons identifié des opportunités avec une soixantaine de courtiers. La solution CLIC ! fait partie d’une gamme, celle-ci concerne la partie assurance mobile pour les professionnels. Pour plus tard, nous n’écartons pas la possibilité d’étendre cette offre pour que les particuliers puissent eux aussi bénéficier de cette solution. AIG ajoutera prochainement toute une gamme de solutions d’assurance tournées autour de l’écosystème du digital.
 

AIG en chiffres :
 

  • environ 50 milliards de dollars chiffre d’affaires
  • implanté dans 200 pays
  • présent en France depuis 70 ans
     

Propos recueillis par Marine Calvo

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