B.Dugenêt (Thyssenkrupp Ascenseurs) : " Les représentants de proximité ne sont pas les DP d’hier ".

Fabricant d’ascenseurs de renommée mondiale, ThyssenKrupp a signé début 2019 un accord unanime sur le CSE. Benoît Dugenêt, directeur général en charge des ressources humaines, a mené les négociations d’une façon habile, permettant de satisfaire à la fois la direction et les partenaires sociaux.

Fabricant d’ascenseurs de renommée mondiale, ThyssenKrupp a signé début 2019 un accord unanime sur le CSE. Benoît Dugenêt, directeur général en charge des ressources humaines, a mené les négociations d’une façon habile, permettant de satisfaire à la fois la direction et les partenaires sociaux.

Décideurs. Comment avez-vous abordé la négociation de la mise en place du CSE ?

Benoît Dugenêt. Avec beaucoup d’anxiété. J’avais l’impression que la mise en place des nouvelles instances représentatives du personnel nous ouvrait un champ des possibles important et structurant pour de nombreuses années. Il fallait donc prendre les bonnes décisions sur le long terme. Les partenaires sociaux étaient également inquiets car ils pensaient avoir beaucoup à perdre, craignant la suppression de nombreux mandats et d’heures de délégation. Ils ne maîtrisaient pas encore le sujet, leur fédération ne les avait pas encore formés. Nous avons compris que si nous abordions cette négociation d’une manière classique, nous avions de fortes chances de ne pas aboutir à un accord. Un membre de mon équipe a alors eu l’idée lumineuse de proposer un séminaire paritaire.

Comment ce séminaire s’est-il déroulé ? Quel en a été le résultat ?

Il regroupait vingt personnes, dix représentant les salariés et dix personnes de tous les niveaux de la direction : directeurs d’agence, directeurs de région, DRH de région et le président. Nous nous sommes réunis durant 24 heures. La directrice de la direction régionale des entreprises du Maine-et-Loire a ouvert le séminaire par un résumé sur l’histoire des instances représentatives du personnel, le président a ensuite expliqué l’importance que revêt le dialogue social à ses yeux et combien il souhaitait signer un accord unanime. Nous avons poursuivi, avec l’intervention de deux consultants spécialisés en relations sociales, permettant de transmettre à tous les mêmes informations pour équilibrer les futures négociations. Nous avons organisé un atelier de cuisine et avons dîné à la même table. Dès le lendemain, les connaissances de chacun sur le sujet et l’ambiance étaient propices à des échanges constructifs. Rapidement, nous nous sommes mis d’accord sur l’essentiel : le souhait d’une instance nationale, un seul CSE. Par ailleurs, nous nous sommes accordés pour avoir des représentants de proximité (RDP) au niveau local.

Comment avez-vous convaincu la direction de la pertinence de cette approche ?

Le président souhaitant un accord et du dialogue social, je n’ai pas eu à le convaincre. Les ordonnances constituaient une opportunité de refondre les IRP. Nous avons réduit le nombre de représentants du personnel d’un tiers mais donné cinquante heures de délégation aux membres de bureau du CSE. La volonté de part et d’autre de s’ouvrir et de dialoguer était réelle.

Quels en ont été les effets sur le dialogue social, pour le groupe, de ces différentes mesures ?

Cette négociation nous a demandé plus d’un an. C’est aujourd’hui que tout commence et l’accompagnement au changement est primordial pour que les RDP d’aujourd’hui ne soient pas les DP d’hier. Nous avons déjà conclu trois avenants, ce qui montre le dynamisme du dialogue social. Il est prévu dans notre accord un bilan officiel en septembre.

Roxane Croisier

Vous avez apprécié cet article ? Likez Magazine Décideurs sur Facebook !

Comment les salariés jugent-ils leur rémunération ?

Comment les salariés jugent-ils leur rémunération ?

La crise sanitaire a remis au centre du débat la question de l’utilité sociale des métiers et accéléré la quête du sens au travail. Mais, les salariés...

Des dirigeants soucieux d’accompagner le changement

Des dirigeants soucieux d’accompagner le changement

Face à l’accélération des changements, la question n’est plus de savoir si les entreprises vont connaître des transformations mais comment elles vont...

Voici comment Philip Morris veut s'auto-disrupter

Voici comment Philip Morris veut s'auto-disrupter

Philip Morris France entame la plus grande transformation que l’entreprise n’ait jamais connue : remplacer les cigarettes par des produits sans fumée....

Idées inspirantes des lauréats U-Spring : ce qu'il faut retenir de la cinquième édition

Idées inspirantes des lauréats U-Spring : ce qu'il faut retenir de la cinquième édition

Le 14 octobre 2020, s’est tenue la cinquième édition de U-Spring, le Printemps des Universités d’entreprise. L’occasion de revenir, liste des lauréats...

Christel Bories, transformer le minerai en or

Christel Bories, transformer le minerai en or

Patronne d’Eramet depuis l’été 2017, Christel Bories s’est attelée à sortir le groupe minier de la crise et à le désendetter. Saluée pour sa performan...

Affaire Veolia : l’avocat des salariés de Suez prend la parole

Affaire Veolia : l’avocat des salariés de Suez prend la parole

Il est celui qui a obtenu la suspension du projet de rachat par Veolia de la participation d’Engie dans Suez. Pour Décideurs Magazine, Zoran Ilic revi...

H. Manoukian (Moovone), "Le dialogue humanise le monde du travail"

H. Manoukian (Moovone), "Le dialogue humanise le monde du travail"

Moovone, la startup familiale et pionnière du coaching digital, vient de souffler ses cinq bougies. L’occasion d’évoquer avec l’un de ses cofondateurs...

Santé et sécurité au travail : création d’un outil de prévention des risques

Santé et sécurité au travail : création d’un outil de prévention des risques

Disponible depuis septembre 2020, la plateforme Séquence Prévention accompagne les entreprises dans la mise en conformité aux règles de protection de...

Lire plus d'actualités

Newsletter savoir pour agir

N'avancez plus à l'aveugle

Ne plus afficher ce message

Ce site utilise des cookies. En continuant la navigation, vous acceptez nos conditions d'utilisation des cookies.
Plus d'informations

J'accepte