24- Frédéric Jousset - Webhelp

Âge : 48 ans
Ancienneté : 18 ans
Secteur : Centre d’appels
Chiffre d’affaires : 1 MD€
Taux de croissance : 593 % depuis 2011

 

Passionné de haute montagne, Frédéric Jousset n’a pas peur d’atteindre les sommets. Sa start-up, cofondée en 2000 avec Olivier Duha, réalise un milliard d’euros de chiffre d’affaires et emploie 40 000 collaborateurs répartis dans 33 pays. Pour s’imposer comme le leader européen de la gestion de la relation client, l’homme d’affaires a réalisé dix-sept acquisitions. Il a pu compter sur le soutien financier du fonds américain entré en 2015 et qui contrôle désormais 55 % du capital. Ce lève-tôt hyperactif trouve encore du temps pour se consacrer à des associations : il a pris la tête du groupe de travail Pass Culture et la présidence d’HEC Alumni.

Fait d’armes : l’acquisition de son concurrent allemand Sellbytel en 2017. L’opération devrait lui permettre de réaliser 1,3 milliard d’euros dès cette année.

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